Заявка на вывод оформляется в кассе TonPlay: выбираете доступный способ, сумму и отправляете запрос.
Откройте кассу, выберите способ получения средств, укажите сумму и отправьте заявку.
В аккаунте может отдельно отображаться основной и бонусный баланс. Для вывода используется доступная сумма основного баланса.
После отправки заявка появляется в истории операций. Там видно её текущий статус и основные детали.
Если по заявке нужен комментарий, в поддержку можно передать дату, сумму и номер операции.
Заявку лучше проверять по данным внутри кассы: доступному балансу, способу получения и статусу операции.
| Проверка | Что важно | Где смотреть |
|---|---|---|
| Доступный баланс | Для вывода используется доступная сумма основного баланса | Баланс аккаунта |
| Способ получения | Использовать только доступные в кассе варианты | Касса |
| KYC | При запросе пройти проверку через аккаунт | Профиль / верификация |
| Статус заявки | Не создавать дубликаты без необходимости | История операций |
| Обращение в поддержку | Указать дату, сумму и номер операции | Telegram или email |
Материал подготовлен Редакцией TonPlay и проверен 29 августа 2026. Мы используем первичные данные TonPlay и не подменяем факты рекламными обещаниями.
