Для связи через Telegram используйте @TonPlay_OfficialRU. Контакт открывается по прямой ссылке со страницы поддержки.
@TonPlay_OfficialRU — основной Telegram-контакт, который указан в разделе поддержки нашего сайта.
Опишите вопрос в одном сообщении. Если он связан с платежом, добавьте дату, сумму и номер операции.
Через Telegram удобно уточнять вход, бонусы, статус операции, KYC и другие вопросы по аккаунту.
Напишите @TonPlay_OfficialRU и коротко опишите вопрос по аккаунту, бонусу, кассе или выплате.
Открыть Telegram ↗Официальный Telegram удобен для коротких обращений и уточнения статуса. Конфиденциальные данные передавайте только через предусмотренные формы.
| Сценарий | Что написать | Чего не отправлять |
|---|---|---|
| Проблема со входом | Описание ошибки и устройство | Пароль и одноразовые коды |
| Вопрос по бонусу | Название акции и что именно непонятно | Платёжные данные |
| Депозит / вывод | Дата, сумма и номер операции | Полные реквизиты карты |
| KYC | Статус и тип запроса | Документы в случайный чат без инструкции |
Материал подготовлен Редакцией TonPlay и проверен 29 августа 2026. Мы используем первичные данные TonPlay и не подменяем факты рекламными обещаниями.
